Adatkezelési tájékoztató

Ez az adatkezelési tájékoztató azért készült, hogy pontosan tudd, milyen személyes adatodat miért, hogyan és meddig kezeljük. Itt most vázlatosan leírjuk a lényeget, a részleteket lejjebb találod.

Kinek adunk át adatokat?

  • A szervereinket üzemeltető cégnél tároljuk az adatokat, így nekik
  • Külső szolgáltatókat vehetünk igénybe vevővélemények gyűjtésére, elégedettség mérésére és a weboldalaink használhatóságának mérésére illetve a hirdetéseink pontosabb működéséhez

Vigyázunk az adataidra?

  • Igen. A belső szabályzataink és a naprakész informatikai megoldásaink biztosítják, hogy adataid biztonságban legyenek nálunk, és ahogy a fenti listából is látszik, nagyon megválogatjuk, hogy kinek adjuk át őket.

 

Részletes tájékoztató az adatkezelésünkről

Ki az adatkezelő és kik az adatfeldolgozók?

Az adatkezelő

Az adataidat a Matek Oázis üzemeltetője, a Matek Oázis Kft. kezeli.

  • Adatkezelő neve: Matek Oázis Kft.
    Székhely: 8800 Nagykanizsa, Buda Ernő u. 19. 2.emelet 212/1.
    Postacím: 8800 Nagykanizsa, Buda Ernő u. 19.
    Telefonszám: +36303822555
    Weboldal: www.matekmindenkinek.hu

Az adatfeldolgozók

Az adatfeldolgozók segítenek nekünk, hogy ne mindent mi magunknak kelljen megcsinálnunk. A nekik átadott adatokra kötelesek nagyon vigyázni, és ezt mi ellenőrizzük is.

  • Adatfeldolgozó neve: Smartsupp.com, s.r.o. - Ha használod a chatet az oldalunkon, az ott megadott adataid az ő rendszerükön keresztül jutnak el hozzánk
    Cím: Milady Horakove 13, Brno, 602 00, Cseh Köztársaság
    Adatfeldolgozás helye: Cseh Köztársaság és Németország
    Weboldal: www.smartsupp.com
  • Adatfeldolgozó neve: Kum Gábor egyéni vállalkozó - A rendszergazdánk, aki a szolgáltatásaink folyamatos működéséért felel
    Cím: 8800 Nagykanizsa, Hunyadi u. 20.
    Weboldal: kg.hu​​​​​​​
  • Adatfeldolgozó neve: OptiMonk International Zrt. - segítségükkel a honlapot látogatók részére élménytelibb böngészést tudunk biztosítani
    Cím: 4028 Debrecen, Kassai út 129.
    Telefonszám: + 36704104842
  • Adatfeldolgozó neve: Hetzner Online GmbH - ők üzemeltetik szervereinket, mert ebben sokkal profibbak mint mi
    Cím: Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen | Germany
    Adatfeldolgozás helye: Németország
    Weboldal: hetzner.com
  • Adatfeldolgozó neve: Microsoft Clarity - segítségükkel a honlapot látogatók részére személyes ajánlatokat és segítséget tudunk nyújtani
    Cím: Data Protection Officer, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18. | Ireland
    Adatfeldolgozás helye: Írország
    Weboldal: clarity.microsoft.com
  • Adatfeldolgozó neve: TikTok Technology Limited - segítségükkel a honlapot látogatók részére személyes ajánlatokat és segítséget tudunk a Tiktok-on keresztül
    Cím: The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublin 2, D02 HD23, Dublin, Ireland
    Adatfeldolgozás helye: Írország
    Weboldal: tiktok.com/
  • Adatfeldolgozó neve: Meta Platforms Ireland Limited - segítségükkel a honlapot látogatók részére személyes ajánlatokat tudunk adni a Facebook-on keresztül illetve, ha a facebook oldalunkon keresztül beszélgetsz velünk, akkor a Facebbok is kezeli a chat-be beírt adataidat.
    Cím: Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Írország
    Adatfeldolgozás helye: Írország
    Weboldal: facebook.com/
  • Adatfeldolgozó neve: Stape Europe OÜ - segítenek nekünk a Facebook-al és Tiktok-al kommunikálni a programokkódon keresztül.
    Cím: Sepapaja tn 6, Tallinn 15551, Estonia
    Adatfeldolgozás helye: Észtország
    Weboldal: stape.io
  • Adatfeldolgozó neve: ALH Consulting Korlátolt Felelősségű Társaság - keresőoptimalizálásban vannak a segítségünkre.
    Cím: 2161 Csomád, Levente utca 14/a
    Weboldal: alhconsulting.hu/

Miért kezeljük az adataidat?

Külön-külön (adatkezelési célonként) leírjuk Neked, hogy miért kezeljük az adataidat, és mit csinálunk velük.

Weboldalaink használhatóságának mérése

Szeretnénk, hogy egyszerűen és könnyen tudd használni az oldalainkat, ezért időszakosan mérjük egyes oldalak használhatóságát és hatékonyságát. Ehhez egy Hotjar és Microsoft Clarity nevű szolgáltató elemzéseit használjuk.

Milyen adatokat kezelünk ehhez és miért?

Itt minden adat névtelen. Semmilyen személyes adatod nem kerül át hozzájuk, ők csak név nélkül figyelik, hogy a felhasználóink (így TE is) eligazodnak-e az oldalainkon. Olyan adatokat tárolnak például, hogy milyen típusú böngészőből és mekkora képernyőn használod az oldalt, de ezt utólag nem lehet személyesen hozzád kapcsolni.

Részletes tájékoztatást a tárolt adatokról itt találsz: HotJar Privacy és Microsoft Clarity Privacy

Adatbiztonság

Nálunk az adatvédelem nem egy kötelező rossz, hanem egy olyan dolog, amire nap mint nap figyelünk is. Ezért folyamatosan gondoskodunk az alábbiakról:

  • Minden nálunk tárolt személyes adat - amiknek a közzétételéhez nem járultál hozzá - csak biztonságos, jelszavas hitelesítést követően érhető el, az adatokhoz való hozzáférés jogosultsági szintekhez kötött.
  • Cégünknél belső adatvédelmi szabályozást vezettünk be, és rendszeresen ellenőrizzük ennek betartását
  • Minden internetoldalunk biztonságos, HTTPS (SSL) kapcsolaton keresztül érhető el.
  • Különösen odafigyelünk a banki adatok kezelésére.

Jogok, amik megilletnek Téged az adatkezelésünkkel kapcsolatban

A tájékoztatás kéréséhez való jog

A fenti elérhetőségeken keresztül, írásban tájékoztatást kérhetsz tőlünk arról, hogy milyen személyes adataidat, milyen jogalapon, milyen adatkezelési cél miatt, milyen forrásból, mennyi ideig kezeljük, valamint, hogy kinek, mikor, milyen jogszabály alapján, mely személyes adataidhoz biztosítottunk hozzáférést, vagy kinek továbbítottuk a személyes adataidat. Kérelmedet legfeljebb 25 napon belül, az általad megadott elérhetőségre küldött levélben, elektronikus kérelem esetén az elektronikus levélben teljesítjük.

A helyesbítéshez való jog

Az Adataim menüpontban módosíthatod bármely személyes adatodat (például bármikor megváltoztathatod az e-mail címedet). Ha a módosítani kívánt adat így nem változtatható meg, akkor a fenti elérhetőségeinken szívesen segítünk.

A törléshez való jog

Felhasználói fiókodat az Adataim menüpontban tudod törölni. Bizonyos adatok ilyenkor nem törlődnek, ha a jogszabály cégünket a személyes adatok további tárolására kötelezi. Ilyen eset például az, hogy a számlázáshoz kapcsolódó adatokat a jogszabályban megadott határidőig kötelesek vagyunk kezelni.

A zároláshoz való jog

A fenti elérhetőségeken keresztül, írásban kérheted, hogy a személyes adataidat zároljuk. A zárolás addig tart, amíg az általad megjelölt indok szükségessé teszi az adatok tárolását. Az adataid zárolását kérheted például abban az esetben, ha úgy gondolod, hogy valamely kérelmedet cégünk jogellenesen kezelte, azonban az általad kezdeményezett hatósági eljárás miatt szükséges az, hogy a kérelmet cégünk ne törölje. Ekkor a hatóság megkereséséig cégünk tovább tárolja a kérelmedet. A zárolásra vonatkozó kérelmeket cégünk legfeljebb 25 napon belül teljesíti és erről a megadott elérhetőségedre küldött levélben, elektronikus kérelem esetén az elektronikus levélcímen értesít.

A tiltakozáshoz való jog

A fenti elérhetőségeken keresztül, írásban tiltakozhatsz az adatkezelés ellen, ha úgy ítéled meg, hogy adataidat akaratod ellenére kezeljük. Tiltakozhatsz az adatkezelés ellen akkor is, ha szerinted az kizárólag cégünkre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy cégünk jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve a jogszabályi felhatalmazáson alapuló adatkezeléseket. Így például nem tiltakozhatsz az ellen, ha a számlázás során kezeljünk a jogszabályban meghatározott adataidat. Amennyiben tiltakozol az adatkezelési tevékenységünkkel szemben, mi azt a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgáljuk, és annak megalapozottsága kérdésében döntést hozunk, amelyet Veled írásban közlünk. Ha döntésünkkel nem értesz egyet, annak kézbesítésétől, illetve, ha nem hoztunk volna döntést a megadott határidőn belül, annak lejártától számított 30 napon belül jogosult vagy bírósághoz fordulni a döntés megváltoztatása céljából.

Adathordozhatósághoz való jog

Nem tárolunk rólad a szervereinken személyes adatokat. Így nem is tudunk neked semmit a rendelkezésedre bocsátani. Csak a böngésződ által átadott névtelen statisztikáink vannak, amiket utólag nem is tudunk veled összekötni.

Az adatkezeléssel kapcsolatos jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben felénk helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmet terjesztettél elő vagy tiltakoztál az adatkezelés ellen, azonban mi kérelmedet nem teljesítettük, jogosult vagy bírósághoz vagy hatósághoz fordulni. A bírósági eljárásban jogosult vagy a lakóhelyed szerinti törvényszék eljárását kezdeményezni, amely szerv soron kívül dönt. A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) eljárását abban az esetben is kezdeményezheted, ha adatvédelmi jogsértést tapasztalsz. Felhívjuk szíves figyelmedet, hogy a NAIH javasolja az érintetteknek, hogy probléma felmerülése esetén először az adatkezelőhöz forduljanak a békés megoldás megtalálása érdekében. Jelen esetben ezért arra kérünk, ha bármilyen problémád, igényed merül fel, azt először felénk terjeszd elő, bár ezt természetesen nem várhatjuk el kötelező jelleggel. A NAIH elérhetőségeit ide kattintva találhatod meg.

Webes sütikkel kapcsolatos tájékoztatás

Mik a sütik?

A süti a webszerver által a honlap látogató végberendezésén (jellemzően számítógép vagy mobiltelefon) elhelyezett szöveges fájl, mely a felhasználóra, a weboldal működésére, vagy akár a felhasználó és a webszerver közötti kapcsolatra vonatkozó információt tárol. A webszerver az oldal letöltésekor gyakran ezekből az információkból „dolgozik” és így javítja a felhasználói élményt, vagy nyújt szolgáltatásokat. Például, ha egy internetoldalon meg szeretnél vásárolni több dolgot, ahhoz, hogy ne kelljen egyenként fizetned a termékekért, egy süti segít abban, hogy a kosár tartalma elérhető maradjon addig, ameddig be nem fejezed a vásárlást. Ezen felül abban támogatnak bennünket, hogy megtaláljuk a honlap optimális beállításait azáltal, hogy a honlapon töltött tevékenységedről a sütik információt nyújtanak nekünk (például megtudjuk, melyik része a honlapnak az, amelyen a legtöbb időt töltötted).

Mire használhatók a sütik?

Leginkább ezek a fájlok teszik lehetővé az általad használt eszköz felismerését és a tartalom oly módon való bemutatását, amely a felhasználói szokásaidhoz igazítva segít téged a tartalmak közötti barangolásban. A sütik egy kényelmes navigációt biztosítanak számodra, illetve elősegítik azon törekvéseinket, hogy gördülékenyebb, alkalmazkodott szolgáltatásokat tudjunk nyújtani felhasználóinknak (pl. az online adatvédelem terén való igények, webshop használata vagy esetleg reklám). Ugyanakkor anonim statisztikák előkészítésében is használjuk, amely segít bennünket megérteni hogyan részesülsz az internet weboldalunkban, így ezáltal javíthatunk ezek szerkezetén és tartalmán a te személyes beazonosításod nélkül.

Hogyan használja ez az oldal a sütiket?

  • Kimondottan a weboldal működéséhez szükséges sütik
  • Elemző sütik
  • Reklámhoz szükséges sütik

Kimondottan a weboldal működéséhez szükséges sütik és/vagy technológiák a weboldal megfelelő működéséhez fontosak, amik az általad használt készülékre, a weboldalra való belépés pillanatában vagy adott esetben a weboldalon végzett tevékenység során állítódnak be. Beállíthatod böngésződet úgy, hogy blokkolja a sütiket, viszont ebben az esetben a honlap bizonyos részei nem biztos, hogy helyesen fognak működni (pl. a számítógép jogosultságának felismerése sem fog működni, vagyis nem tudjuk beazonosítani az eszközt, melyet használsz a tananyagok elsajátítása közben, így nem tudjuk nyomonkövetni munkádat sem).

A honlapunkon kettő fajta sütit tárolunk:

  • A fenti adatkezelési célok megvalósításához és az oldal üzemeltetéséhez használt saját sütiket, ezek a fix sütik
  • és külső, partnerszolgáltatók által tárolt sütiket, ezek a használatonkénti sütik.

A használatonkénti sütik olyan ideiglenes fájlok, amelyek az általad használt eszközöd böngészőjében maradnak a tevékenység befejezéséig.
A fix sütik a sütik paraméterei által meghatározott ideig maradnak az eszközöd böngészőjében vagy amíg a manuálisan nem törlöd ezeket.

Külső szolgáltatók sütijei

Az optimálisabb működés érdekében külső partnerszolgáltatóktól veszünk igénybe analitikai és egyéb közösségi médiával kapcsolatos szolgáltatásokat. Ezek a partnereink ugyanúgy sütit tárolhatnak a böngésződben. Ezen külső szolgáltatók kódjainak működéséről Te nyilatkozol az első oldal látogatásod alkalmával, hogy megengeded-e nekünk a használatukat. Ezt tudod beállítani a süti engedély kérő ablakban első látogatáskor. Ha szeretnél új beállítást alkamazni, akkor ide kattintva megteheted.

Az alábbi külső szolgáltatásokat használjuk az internet oldalunkon:

Ezen szolgáltatók adatkezelési/süti kezelési tájékoztatóit a következő linkeken találod meg:

A Facebook sütikkel kapcsolatos leírást itt találod. => https://www.facebook.com/policies/cookies/

A Google Analytics sütikkel kapcsolatos további tudnivalókat ide kattintva olvashatod el: => https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Amennyiben nem szeretnéd, hogy a Google Analytics követhesse a böngészésedet, akkor töltsd le itt a Google Analytics letiltó böngészőbővítményét: => https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

A Google Ads sütikkel kapcsolatos további tudnivalókat itt tudod megnézni: => https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=hu-HU

A Hotjar sütikkel kapcsolatos részeletes infóhoz kattints ide: => https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies

A Tiktok sütikkel kapcsolatos részeletes infóhoz kattints ide: => https://www.tiktok.com/legal/page/global/tiktok-website-cookies-policy/hu

Általunk használt sütik:

 

Süti neve Kategória Célja Érvényessége
cookie_analyze Analitika Felhasználói szokások vizsgálata. Oldalak látogatottságának és a tevékenységek elemzése. 1 év
cookie_ad Hirdetés Személyre szabott ajánlatok és hirdetések megjelenítésére szolgál. 1 év
__utmz, __utmzz, __utmzzses Google Analytics (utm* prefix) Forrás információk tárolása. 6 hónap
_fbp Facebook Pixel Hirdetéskövetés, remarketing. 3 hónap
_ga, _ga_53BL848CXZ Google Analytics Felhasználók azonosítása és statisztikák. 2 év
_gcl_au Google AdSense Hirdetések hatékonyságának mérése. 3 hónap
_tt_enable_cookie, _ttp TikTok Pixel TikTok hirdetéskövetés. 1 év
matekmindenkinekhu_session Felhasználókezelés Felhasználói munkamenet kezelése. session (böngésző bezárásáig)
MUID Microsoft Clarity Weboldal látogatói viselkedésének elemzése. 1 év
omAbTest176 OptiMonk A/B teszt cookie A/B tesztek és weboldal optimalizáció. 6 hónap
optiMonkClient, optiMonkClientId, optiMonkSession OptiMonk szolgáltatás Felhasználói élmény javítása, felugró ablakok kezelése. session (böngésző bezárásáig)
ttcsid, ttcsid_CLRHDQBC77UDM51DMRPG TikTok, hirdetés követés TikTok hirdetés részletek. 1 év
XSRF-TOKEN Biztonság Cross-site request forgery védelem. session (böngésző bezárásáig)
cookie-tarolas Felhasználókezelés A sütikre vonatkozó beállítások tárolása. 1 év
remember_web_{kulcs} Felhasználókezelés Hosszú távú bejelentkezés. 1 év
sz_ip_{egyedi azonosító} Felhasználókezelés IP címhez kötött hozzáférés. 1 év

Nagykanizsa, 2025 július 08.

Módosítások:

  • 2025 augusztus 14 - Hotjar tulajdonos váltás miatti módosítás